Para devolver uma mercadoria comprada, primeiramente é preciso localizar a nota fiscal na manutenção de notas fiscais de entrada. Caso o lançamento da mesma ainda não tenha sido efetuado, execute este passo através do wizard de importação de NF-e de entrada (xml).

 

Tendo localizado a nota fiscal, ao assinalar a mesma será habilitado um botão na parte inferior da tela, denominado 'Dev./Retorno', conforme destacado na imagem a seguir:

 

 

Ao clicar neste botão, será aberta uma nova tela contendo todos os itens da nota fiscal em questão, bem como opções para a criação da nota fiscal de devolução/retorno:

 

 

1)Lista de todos os itens da(s) nota(s) selecionada(s). Você deverá assinalar a caixinha à esquerda para indicar a intenção de devolvê-lo;

2)Coluna onde será preenchida a quantidade a ser devolvida para cada um dos itens selecionados;

3)A coluna 'Valor Unit. Cobrança' estará visível apenas se a natureza de operação selecionada for um retorno de industrialização. Neste caso, é possível já preencher o valor a ser cobrado na nota fiscal, individualmente para cada item;

4)Tipo do documento a ser gerado. O sistema irá preencher esta informação automaticamente;

5)Série do documento a ser gerado. O sistema irá preencher automaticamente com a série que estiver em uso, podendo ser alterada caso necessário;

6)Destinatário do documento a ser gerado. Geralmente, este campo será preenchido com o emitente da nota fiscal original, porém pode ser alterado caso trate-se de uma operação triangular;

7)Natureza de operação do documento a ser gerado;

8)Esta caixinha determina se o sistema deverá incluir itens adicionais no documento, referentes ao valor cobrado pela industrialização;

9)Caso a caixinha do item anterior esteja assinalada, o sistema irá solicitar a natureza de operação para os itens de cobrança;

10)Botão para gerar o documento, finalizando assim o processo.

 

Após gerado o documento, basta enviá-lo através da tela de Manutenção de NF-e's.

 

Obs:

 

O sistema suporta a geração de devoluções parciais, bem como a geração de devoluções combinadas (mais de uma nota de origem).

A unidade de medida de cada item pode ser alterada, caso necessário. Neste caso, o sistema executará a conversão automática através dos fatores.